Hotel Neptuno

Oscar G. Farell

Fuimos al spa y al final me quedé una noche. El hotel es completamente nuevo y muy bonito y acogedor. Las habitaciones muy correctas limpias, lastima de las vistas a un patio trasero. El spa correcto un poco caro por los servicios e instalaciones disponibles. Donde pinchan estrepitosamente es en el servicio de restaurante. Lentos sin experiencia. Que te traigan la bebida cuando terminas de cenar.... Un montón de mesas por recoger i prepara teniendo que hacerlo tú si quieres desayunar. Tanto la cena como el desayuno correctos un bufet libre con amplia variedad a escoger. Lastima que la calidad un poco justa. La recepción y las camareras del bar un 10.

Gatubela Klein

Es la segunda vez que venimos porque la primera tanto mi hermana como yo quedamos encantadas. Volveremos a repetir si podemos cada año, el trato excelente, las camareras muy simpáticas, serviciales, la nueva piscina de adultos muy bonita. La habitación muy bonita. Excelente para venir con los niños y animales de compañía. Súper aconsejable. ANIMAROS!!!!!

Laura Garcia

Pongo un tres aunque en TripAdvisor puse un 5 , por todo lo demás que suma y no resta pero justamente el día que me fuy tube una mala experiencia que suma al problema con la pensión alimenticia que indique en la otra web. Todo era excelente , instalaciones, piscinas aunque son reducidas , habitación, spa .. peor el problema viene con la comida . Como ya indique el buffet a medio día no estaba abierto con lo que nos enviaron al bar del hotel con uno menú que no era mucho de mi agrado además de ser un menú que no corresponde al tipo de alojamiento donde estamos un 4 estrellas superior a un precio superior a la media en cuanto al pago de almuerzo o cena .. De primero dos ensaladas , macarrones , crema de espárragos o mejillones vapor . De segundo o principal costillas , boquerones , pollo o salmon. Elegimos 3 macarrones y uno pidió un segundo boquerones .. en ese aspecto de los boquerones Como comenté eran frescos , los macarrones muy de casa como también comenté . El pollo super mega seco tanto que no le pude sacar pollo al niño porque estaba secado en la piel , costillas duras unas las cambiamos porque no podíamos comerlas . Bueno pensando que al día siguiente cambiaria el menú pues dijimos no pasa nada , aunque lo comentamos para que no sea crítica sin avisar. La cena tampoco vi que fuese tanto como hablan , ya dije que volvería solo con desayuno el cual me pareció excelente. Me animo a escribir esta reseña por el último día con mucha pena como saben en la otra web puse un 5 y dejé estar estos detalles pero es que el domingo entre a la 13 y salí a las 15 !!!imagínate con un niño autista y otro más , que entres a primera hora y tarden 45 Min en traer unos macarrones que eran el 1r plato .. la pasta pasada ( aplanada y abierta ) me refiero los macarrones que está otra vez lo mismo ... Mi acompañante no comió porque era lo mismo .. pidió boquerones de 1r y 2n y comió dos y los dejo .. después de 3 cuarto de hora esperando con solo 3 mesas de clientes siendo nosotros la más grande y éramos 4 .. están mal hechos y eso que el día anterior le gustó por eso solo pidió eso de comer .. le dijo que ya no quería comer .después de tanto esperar comimos los macarrones y otra media hora para el segundo .. que eran costillas pero no eran las mismas se suponía que si pero ahora eran con aceite y almendras .. jurariaqud era el aceite del pollo que había para cenar porque era el msimomcolof y las mismas almendras. No pudimos sacar la carne casi .. la chica que lo sentía mucho sin abrir nosotros casi la boca de la vergüenza que estaba pasando con la situación de todos los clientes más amable no podía ser .. de hecho nos hizo un postre divertido con los helados que entraba en el menú para que los niño estubiesen contentos. Se disculpó diciendo que el cocinero que tenía que estar no entraba hasta mañana osea hoy lunes y que por eso estaba así el tema ... Yo hubiese preferido que si no podían ofrecer la comida en condiciones que nos hubiesen retornado la diferencia y comíamos en algún sitio exterior y no hubiera pasado esto . En el desayuno a pesar de ser el punto fuerte se notaba que no había el domingo un mando superior porque faltaban cosas .. se empezaron a agotar y ya no podían ofrecer ni por otra cosa .. como el jamón , algunas pastas dulces. Así que los últimos no pillaron la total variedad

Claudia Rusciano

La cocina en absoluto no refleja un hotel de 4 estrellas, la comida se recicla y se nota un montón, probé la leche sin lactosa fría por la mañana y es ácida seguro que lleva varias semanas por ahí sin cambiarla….sin hablar de una hamburguesa hecha con pedazos de carne reciclada de los días anteriores.creo que deberían cambiar de chef la habitación normal por lo menos limpia